Privacidade

Privacidade e Segurança

Seus dados estão protegidos conosco. Conheça nosso compromisso com a sua privacidade.

1. Coleta de Informações

Para oferecer a melhor experiência em climatização, coletamos informações essenciais quando você realiza uma compra ou se cadastra em nossa loja:

Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail e telefone.
Endereço: Essencial para a entrega técnica do seu ar-condicionado.
Dados de Pagamento: Processados em ambiente criptografado e seguro.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

Processar seus pedidos e realizar a entrega do produto;
Emitir Notas Fiscais (obrigação legal);
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido;
Informar sobre novidades e promoções (apenas se você autorizar).

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Nós respeitamos a Lei nº 13.709/2018. Você possui o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato com nossa central de atendimento.

3. Segurança das Informações

Nossa loja utiliza protocolos de segurança avançados (SSL) que garantem que todas as transações de pagamento e informações pessoais sejam criptografadas, impedindo o acesso de terceiros.

Importante: Nós nunca solicitamos senhas ou dados de cartão de crédito por telefone ou e-mail.

4. Cookies e Navegação

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação e lembrar suas preferências. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, porém, algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

5. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos ou trocamos seus dados. Eles são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação, como transportadoras e intermediadores de pagamento, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.